Hoy
Pagas y no llega
Transfieres a alguien que conociste en un grupo y el paquete nunca sale.
Con el marketplace: tu dinero queda retenido y el vendedor cobra solo cuando confirmas que llegó.
Marketplace · Lista de espera
Tu pago, protegido
Estamos construyendo el marketplace de Kronoteka: podrás comprarle a otros coleccionistas y tu pago quedará retenido hasta que la pieza llegue como te la describieron. Todavía no abre.
Mientras tanto, la tienda está abierta: todo lo que ves en el catálogo lo vende Kronoteka.
Por qué un marketplace
Comprar sin cruzar los dedos
Muchas de las piezas que buscas están en manos de otros coleccionistas. Hoy, comprarles es transferir y esperar.
Hoy
No es lo que decía
El cartucho llega sin etiqueta, con otra placa o sin funcionar.Con el marketplace: abres un reclamo con fotos y Kronoteka media entre las dos partes.
Hoy
No sabes quién vende
Un perfil sin historial puede desaparecer mañana.Con el marketplace: cada vendedor verifica su identidad antes de vender.
Dos formas de comprar
Tienda y marketplace
La tienda ya funciona y todo lo vende Kronoteka. El marketplace se sumará con sus propias reglas: así se comparan.
Hoy
La tienda
Todo lo vende Kronoteka directamente.- Cada pieza pasa por nuestro taller antes de salir.
- Garantía Kronoteka de 90 días.
- Devolución sin causa en 5 días hábiles.
- Si algo sale mal, respondemos nosotros.
Al lanzar
El marketplace
Venden otros coleccionistas. La garantía de la tienda no aplica: te protegen el pago retenido y la mediación.- Cada vendedor verifica su identidad.
- Tu pago queda retenido hasta que recibes la pieza.
- Si algo sale mal, Kronoteka media entre las dos partes.
Paso a paso
Así funcionará
Encuentra la pieza
Publicaciones de coleccionistas con fotos reales y la condición de cada pieza.Paga con protección
Tu dinero queda retenido: el vendedor todavía no lo recibe.Recibe y revisa
Confirmas que la pieza llegó como te la describieron.Se libera el pago
Si todo está bien, el vendedor cobra. Si no, abres un reclamo y mediamos.
Preguntas frecuentes
Dudas del marketplace
¿Cuándo abre el marketplace?
Todavía no tiene fecha. Lo estamos construyendo módulo por módulo y preferimos avisarte cuando esté listo que prometerte un día. Si te unes a la lista, te escribimos primero.
¿Kronoteka garantiza lo que venden otros coleccionistas?
No. La garantía de 90 días es de la tienda, donde vendemos nosotros. En el marketplace te protegen el pago retenido y la mediación: si la pieza no es lo que decía, abres un reclamo y decidimos con la evidencia de las dos partes.
¿Cuánto tiempo tendré para revisar la pieza?
El plazo previsto es de 3 días desde que la recibes para confirmar o abrir un reclamo. Si no haces ninguna de las dos, el pago se libera al vendedor.
¿Y si me llega una falsificación?
Podrás reclamar dentro de los 15 días siguientes a recibirla y, si se confirma, recibirás el reembolso completo. Así está previsto en nuestra política de devoluciones.
¿Cuánto cuesta comprar?
El precio de la pieza más una protección prevista de 3%. Es una cifra prevista y puede cambiar antes de abrir.
¿Puedo vender mis juegos ahí?
Sí, con una cuenta de vendedor, que también estamos construyendo. Conoce cómo funcionará.
Lista de espera
Entra el primer día
Te avisamos antes que a nadie cuando abra el marketplace. Unirte es gratis.