Política de cookies de Kronoteka
Última actualización: 15 de octubre de 2026 · Versión: 1.4.16
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus preferencias y mejoran su experiencia de navegación. El almacenamiento local del navegador cumple una función parecida, y también lo describimos aquí.
Cookies que utilizamos
Cookies esenciales (siempre activas)
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la Plataforma. No se pueden desactivar sin que deje de funcionar el carrito, el pago, la sesión o el registro.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
krn_cart | Identifica su carrito cuando compra sin cuenta. Es un identificador opaco: no contiene productos ni datos personales. httpOnly, por lo que ningún script puede leerla. | 30 días |
krn_has_cart | Vale «1» y solo indica que hay un carrito, para que el encabezado muestre el contador. No contiene datos. | 30 días |
krn_checkout | Permite retomar el pago de un pedido que está esperando pago si recarga la página. httpOnly. | Lo que dura el apartado del pedido |
krn_order_link | Guarda el enlace para ver su pedido después de pagar sin cuenta. httpOnly. | 24 horas |
CognitoIdentityServiceProvider.* | Tokens de sesión de AWS Cognito (ID, Access, Refresh), necesarios para mantenerle identificado | 1 hora / 30 días |
krn_signup | Liga su registro con su primer inicio de sesión en el mismo navegador, para la seguridad de su cuenta. Es un identificador opaco. httpOnly. | 7 días |
krn_signup_cart | Solo si al crear su cuenta marca la casilla de recordatorios de carrito: guarda esa elección, con una huella con hash de su correo, hasta que inicia sesión por primera vez en ese navegador, y entonces se aplica a su cuenta y se borra. httpOnly. | 7 días |
krn_consent | Recuerda lo que eligió en el banner de cookies (medición propia y publicidad) y la versión del texto. No contiene datos personales. | 12 meses |
Medición propia (activa salvo que la rechace)
Guardan el origen de su visita para saber qué campañas y canales nos traen clientes (sección 3.9 del Aviso de privacidad). Nunca se comparten. En México están activas salvo que las rechace; si nos visita desde Argentina, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, solo se instalan si las acepta.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
krn_attr | El origen de su primera visita y de la última que no fue directa: parámetros de campaña, identificadores de clic de anuncios, sitio de origen y página de entrada. Va firmada y es httpOnly: solo la lee nuestro servidor. | 13 meses |
krn_attr_seen | Vale «1» y solo indica que ya registramos su primera visita. No contiene datos. | 13 meses |
Publicidad (solo si la acepta)
Solo si elige «Aceptar todo» o marca la casilla de publicidad (aparece desmarcada), cargamos el Pixel de Meta y la etiqueta de Google Ads, que instalan estas cookies para medir qué anuncios nos traen registros y ventas y para mostrarle anuncios de Kronoteka. Solo se cargan en las páginas de la tienda (inicio, catálogo y fichas, tienda, búsqueda, carrito, checkout, Premium, el Kronoteka Index y las páginas legales e informativas), nunca en su cuenta, en el resultado del pago, en sus pedidos ni en las páginas a las que llega con un enlace personal. Sin su aceptación no se carga nada de Meta ni de Google.
| Cookie | De quién | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta | Identifica su navegador para medir los anuncios de Meta | Noventa días |
_fbc | Meta | Guarda el identificador del clic cuando llega desde un anuncio de Meta | Noventa días |
_gcl_au, _gcl_aw y otras que empiezan con _gcl_ | Miden las conversiones de los anuncios de Google, con el identificador del clic cuando llega desde un anuncio | Noventa días |
Meta y Google pueden usar además sus propias cookies en sus dominios, conforme a sus políticas (facebook.com/privacy/policy y policies.google.com/technologies/cookies).
Almacenamiento local del navegador
| Clave | Propósito |
|---|---|
kronoteka.currency | La moneda en que prefiere ver los precios |
kronoteka.lang | El idioma que eligió |
krn_session_w | Un ancho de pantalla, para que el encabezado no salte al cargar con sesión iniciada |
kronoteka:cp | El código postal con que calculó su envío en el carrito o en la ficha de un juego (solo los 5 dígitos), para no pedírselo otra vez; si no tiene direcciones guardadas, también se escribe en el formulario del checkout. Solo nos llega cuando pide la estimación o envía el checkout, y la estimación no lo guarda |
Además, si toca «Agregar a mi lista» sin sesión, el navegador recuerda ese juego durante 20 minutos en el almacenamiento de la pestaña, solo para agregarlo cuando vuelva de iniciar sesión.
Almacenamiento de la pestaña
Estas claves viven en el almacenamiento de la pestaña: se borran al cerrarla y nunca se envían a nadie por sí solas.
| Clave | Propósito |
|---|---|
krn_consent_ctx | Si en esta visita usamos la medición propia o la publicidad (para saber si mostrar el banner) y si en su país el consentimiento es expreso |
krn_attr_inactive | Indica que en esta pestaña la medición propia está apagada o rechazada, para no volver a consultarla. No contiene datos |
krn_attr_last | La dirección completa de la última página cuyo origen registramos en esta pestaña, para no registrar la misma dos veces. Solo queda en su navegador |
krn_registration_event | Al iniciar sesión por primera vez, el identificador de su registro (con el de su cuenta con hash), para avisar a Meta y Google de ese registro una sola vez si aceptó la publicidad |
krn_ads_sent:* | Marca cada aviso a Meta o Google ya hecho desde esta pestaña, para que una recarga no lo repita. Solo con la publicidad aceptada |
krn_ads_xid | El identificador de su cuenta con hash que usa el Pixel de Meta, para no pedirlo en cada página. Solo con la publicidad aceptada y la sesión iniciada |
Página de pago
En la página de pago se carga el formulario de Stripe, nuestro procesador de pagos. Stripe puede usar sus propias cookies y recabar datos de su dispositivo para prevenir fraude, conforme a su política de cookies (stripe.com/cookies-policy/legal). No los usa para publicidad.
Página de registro
Cuando el registro, el reenvío del código o la recuperación de la contraseña pasan por esa verificación, en esas páginas se carga Turnstile, la verificación anti-bots de Cloudflare, que evalúa datos técnicos de su navegador para comprobar que es una persona, conforme a la política de Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy).
Cookies que hoy no instalamos
Analíticas (Google Analytics, Hotjar y similares): ninguna. Además de la medición propia y, si la acepta, la publicidad, lo único que medimos son las aperturas y los clics de los correos que le enviamos, para saber si llegan; eso no usa cookies del sitio y se explica en la sección 2.5 del Aviso de privacidad.
Si incorporamos otra herramienta, esta política se actualizará antes de instalarla y se le pedirá su consentimiento.
Gestión de cookies
En su navegador
Puede configurar su navegador para:
- Bloquear todas las cookies
- Bloquear cookies de terceros
- Eliminar cookies al cerrar el navegador
- Recibir alertas cuando se instale una cookie
Si bloquea las cookies esenciales, el carrito, el pago y el inicio de sesión pueden dejar de funcionar.
En Kronoteka
Cuando usamos la medición propia o la publicidad, al entrar le mostramos un banner con tres opciones del mismo peso: «Aceptar todo», «Solo necesarias» y «Elegir», que le deja marcar o desmarcar la medición propia y la publicidad. Puede cambiar su elección cuando quiera con «Preferencias de cookies», al pie de cada página. Si rechaza la medición propia, borramos sus cookies y el origen guardado en su cuenta: al momento si tiene la sesión iniciada, o la próxima vez que inicie sesión en ese navegador. Si retira la publicidad, dejamos de cargar las herramientas de Meta y Google; las cookies que ya instalaron se pueden borrar desde su navegador.
Contacto
Para preguntas sobre nuestra Política de cookies: privacidad@kronoteka.com
Documento versión 1.4.16, 15 de octubre de 2026 Versión 1.4.16: cookie esencial nueva krn_signup_cart, que guarda por 7 días la casilla de recordatorios de carrito del registro hasta su primer inicio de sesión; el código postal guardado en su navegador también sirve en la ficha de un juego y en el checkout. Versión 1.4.14: la verificación de Cloudflare también puede cargarse al reenviar el código y al recuperar la contraseña. Versión 1.4.13: el almacenamiento de la pestaña suma las claves del banner, de la medición propia y de la publicidad. La verificación de Cloudflare y el banner se describen como lo que aplica cuando están en uso. Versión 1.4.12: banner de cookies con «Preferencias de cookies» al pie. Cookies esenciales nuevas (krn_signup y krn_consent), de medición propia (krn_attr y krn_attr_seen, activas en México salvo que las rechace y solo con su aceptación en Argentina y Europa) y de publicidad de Meta y Google, solo si la acepta; la verificación de Cloudflare en el registro. Versión 1.4.8: el almacenamiento local suma el código postal con que calculó su envío en el carrito. Versión 1.4.7: la falta de analítica se refiere al sitio; las aperturas y los clics de nuestros correos, que no usan cookies del sitio, se explican en la sección 2.5 del Aviso de privacidad. Versión 1.4.0: la tabla incluye todas las cookies esenciales que se instalan hoy (krn_has_cart, krn_checkout y krn_order_link se agregan), el almacenamiento local de moneda e idioma y el formulario de pago de Stripe. Versión 1.2.0: encabezados en sentence case; versión y fecha unificadas.